SolarWinds DameWare Remote Support

Производитель:
Обновления:
Онлайн-дистрибуция
SolarWinds DameWare Remote Support — надежный и простой в использовании инструмент для дистанционной поддержки программного обеспечения и удаленного администрирования IT-задач.

Особенности программы

  • Быстрый и простой удаленный доступ к системам Windows, Linux и Mac OS X настольных компьютеров, ноутбуков и серверов.
  • Удаленное устранение неполадок и управление серверами и рабочими станциями.
  • Удаленная перезагрузка системы, запуск/остановка служб и процессов, копирование/удаление файлов, просмотр и удаление журналов событий.
  • Управление несколькими AD-доменами, пользователями и группами, а также удаленное сбрасывание паролей.
  • Удаленный доступ к ПК на платформе Windows с iOS и Android устройств.

Удаленный контроль настольных компьютеров, ноутбуков и серверов
DameWare Remote Support включает в состав Mini Remote Control (MRC), позволяющий:

  • Просматривать экран одновременно с конечными пользователями
  • Передавать файлы во время удаленной сессии
  • Запускать сессии через MRC, RDP или VNC
  • Вести чат с конечными пользователями
  • Удаленно контролировать компьютеры на ОС Windows, Mac OS X и Linux

Защищенный удаленный доступ к компьютерам за пределами сетевого экрана
Благодаря развертыванию совместно с DameWare Central Server через прокси DRS позволяет обслуживать пользователей по всему миру через Интернет:

  • Удаленный поиск и устранение ошибок
  • Удаленный контроль компьютеров за границами файервола
  • Общение с конечным пользователем через чат
  • Простая передача файлов

Централизованное управление пользователями, лицензиями и списками хостов
DameWare Remote Support теперь включает DameWare Central Server и консоль администрирования с расширенными параметрами настройки, позволяющими:

  • Управлять всемми пользователями DameWare и разрешениями
  • Создание и совместное использование глобальных списков хостов
  • Контролирование и активация всех лицензий DRS и MRC
  • Просмотр текущих сессий через Интернет и мобильные устройства

Поддержка конечных пользователей с мобильных устройств iOS и Android
Добавлено приложение для работы на смартфонах и планшетах Android и iPhone/iPad, позволяющее:

  • Удаленно управлять компьютерами Windows
  • Находить и устранять проблемы конечных пользователей на любых системах
  • Поддерживать серверы и рабочие станции

Удаленное выполнение административных задач Windows
DameWare Remote Support позволяет проводить поиск и устранение ошибок на компьютерах Windows без необходимости создавать удаленную сессию. Данный функционал позволяет:

  • Перезапускать сервисы и процессы
  • Управлять дисками и периферией
  • Проводить мониторинг производительности системы
  • Просматривать и очищать логи событий
  • Редактировать регистрации

Управление несколькими доменами Active Directory
Возможность управлять несколькими доменами Active Directory со следующими функциями:

  • Разблокировка пользовательских аккаунтов и смена паролей
  • Управление отделами организации
  • Обновление расширенных атрибутов AD
  • Добавление пользователей в группы
  • Редактирование групповых политик

Удаленная поддержка компьютеров посредством Intel vPro AMT
DameWare Remote Support позволяет проводить поиск и устранение ошибок на удаленном компьютере независимо от его операционной системы благодаря встроенным функциям Intel vPro AMT:

  • Удаленный доступ через AMT KVM Viewer
  • Перезагрузка компьютеров, находящихся в состоянии сбоя
  • Выведение удаленных компьютеров из состояния сна или гибернации
  • Изменение настроек BIOS на удаленном системе

Экспорт объектов Active Directory и конфигураций Windows
Встроенный инструмент позволяет экспортировать объекты AD и информацию WMI в большое количество форматов CSV или XML:

  • Просмотр параметров установленных на удаленном компьютере программных продуктов
  • Управление настройками конфигураций
  • Экспорт объектов AD наряду с пользователями и группами
  • Просмотр системной информации всех ПК Windows в своей сети

Вход и аутентификация с помощью смарт-карт
DameWare Remote Support является первым программным инструментом удаленного доступа, поддерживающим вход и аутентификацию с помощью смарт-карт. Без использования устройства чтения смарт-карт или промежуточного ПО можно получит все преимущества двухфакторной аутентификации во время удаленных сессий в защищенных сетях, таких как в федеральных госучреждениях.

  • Усиленные функции идентификации для удаленных соединений
  • Двухфакторная аутентификация при удаленном администрировании защищенных сетей
  • Аутентификация удаленных компьютеров посредством смарт-карт и PIN в локальной системе
  • Соответствие стандартам и политикам безопасности

Зарегистрируйтесь в качестве нашего партнера и получите доступ к заказам

Получите консультацию по любым вопросам, написав нам по адресу info@axoft.kz или воспользуйтесь формой обратной связи