ExpandIT Mobile Service Management

Производитель:
Обновления:
Онлайн-дистрибуция
Программа ExpandIT Mobile Service Mnagement разработана для поддержки бизнес-процессов с созданием заказов в любой системе Epicor iScala, Dynamics AX/Axapta или Dynamics NAV/Navision, планированием операций и отправкой заданий команде или отдельному пользователю.

Использование решения позволяет избавиться от лишних форм, листов или других документов, которые применяются для организации коммуникаций между компанией и клиентами. ExpandIT Mobile Service Mnagement гарантирует минимизацию расходов такого рода, в то же время гарантируя лучшую осведомленность сотрудников и руководителей компании.

Решение Mobile Service Mnagement позволяет настроить систему адресной отправки сервисных заказов. При этом заказ включает в себя всю важную информацию, включая имя клиента, адрес, служебный приоритет, привилегированные значения заказчика, дату и время и, конечно, описание проблемы. По завершению работы сотрудник сервисной службы записывает всю важную информацию об оказанной услуге, в том числе тип сервиса, причины и области проблемы, способы решения и объем работ на свой мобильный компьютер. Это способствует правильному выставлению счета клиенту по фактическим затратам, не требуя использования дополнительных административных ресурсов.

Запросы от клиентов могут быть введены в системы AX/Axapta/NAV/Navision или непосредственно в панель планирования.

Зарегистрируйтесь в качестве нашего партнера и получите доступ к заказам

Получите консультацию по любым вопросам, написав нам по адресу info@axoft.kz или воспользуйтесь формой обратной связи